【ラココの口コミ】評判と脱毛サロンの料金と効果について

脱毛サロン 口コミ

ラココの口コミ・評判/ラココの3つの特徴

ラココ 特徴

 

ラココの特徴1・1回の全身脱毛がたったの30分で完了

脱毛サロンの施術時間はとても重要ですよね。

一般的な脱毛サロンの施術時間は60分から90分が平均です。

施術時間が1時間を超えるとかなり長いと感じますし、痛みがある脱毛の場合、1時間以上もとても耐えることなどできませんよね。

また、冬場になるとエアコンがきいていても裸の施術はやはり寒いものです。

施術中、ジェルを使った部分はかなり冷たくなりますし、脱毛部分は毛布も掛ける事はできませんので、1時間もするとかなり冷えてしまいます。

ラココの場合には施術時間はわずか30分という驚異定な速さです。

これはラココの最新機器によるパワフル&高速脱毛なので30分間で全身脱毛が可能です。

この時間短縮のメリットもラココの大きな特徴のひとつです。

 

ラココの特徴2・月に1回施術できるから6か月で全身脱毛が完了

脱毛サロンは1回で施術を完了させることはできません。

これは毛には生え始めてから自然に抜け落ちるまでのサイクル、いわゆる毛周期というものがあり、脱毛マシンを使って脱毛効果があるのは毛の生え始めである成長期だけです。

施術時に成長期である毛は全体のわずか20~30%ほどしかありませんので、その後3ヶ月ほどの間隔を空けてまた施術を行います。

脱毛はこの繰り返しで全身脱毛が完了するのはおおよそ2,3年が必要だと言われています。

ラココの場合には最新の特殊脱毛機械を使用しているので毛周期に関係なく脱毛施術を行うことができます。

なので3か月もの間隔を空けずに1か月ほどで次の施術を行うことができ、最短6か月で完了させることも可能です。

 

ラココの特徴3・顔・VIOを含む全身脱毛が月々たったの3,000円

ラココには顔とVIOを含む全身脱毛が月額3,300円(税込)で受ける事ができます。

このコースは全身脱毛を6回行うことができるコースで、総額は118,800円で36回払いになります。

6回では全身脱毛を完了させることはできないと考えている人は多いようですが、もともと毛が薄い人や他のサロンに通っていて、最後の仕上げをしたい方などには最適だと思います。

また、ラココの最新脱毛マシンを試してみたいという人も、まずはこの3千円コースから初めて、自分にあっていたら10回以上のコースや無制限コースに申し込むといった方もいるようです。

ラココの6回コースは毎月通う事もできるので最短半年で卒業できるというスピードも大きな魅力の一つですね。

 

ラココの脱毛料金に関する口コミ・評判

ラココ 評判

 

ラココの料金プラン・全身脱毛コース

料金(税込)
全身脱毛+顔+VIO 86,900円/5回
全身脱毛+VIO 75,900円/5回
全身脱毛+顔 75,900円/5回
全身脱毛 64,900円/5回

 

ラココの料金プラン・VIOパーフェクト脱毛コース

料金(税込)
VIO 118,800円/12回

 

ラココの料金プラン・オーダーメイド脱毛コース

料金(税込)
51か所の部位から選択 118,989円/50回(部位)

 

ラココの割引キャンペーン

キャンペーン名 対象者 キャンペーン内容
ご紹介割 会員からの紹介・契約 最大10%キャッシュバック
のりかえ割 他サロンからの乗り換え契約 最大10%キャッシュバック
ぺア割 家族や友達など2人で来店・契約 最大10%キャッシュバック
学割 学生 最大10%キャッシュバック

 

ラココの脱毛範囲は?

ラココで脱毛できる範囲を紹介します。

眉上・眉間・鼻・口下・あご・おでこ・こめかみ・もみあげ・頬・口上・フェイスライン・えりあし・うなじ・胸間・乳輪周り・ワキ・ひじ・手甲・手指・ヘソ上下・ヘソ周り・Vライン上横外・Iライン・Oライン・ひざ・足甲・足指・背中上下・デコルテ・胸・ひじ上下・ひざ上下

これらの部位をラココでは脱毛可能です。

特にオーダーメイド脱毛コースではこれらの中から50カ所の脱毛を行うことができるので、他のサロンでどうしても抜けなかった部位などをピンポイントで施術してほしい人には最適ですね。

これほど脱毛範囲の広い脱毛サロンはトップクラスで、Vラインなど太い毛も通常範囲の中の一つの部位として脱毛できるので便利です。

 

ラココの料金に関する口コミ1・料金が高すぎる

効果は確かにありましたが、料金が高すぎです。

私が若いせいかどうかわかりませんが、スタッフも若くて新人のような人がよく担当になります。

光の当て漏れがあったり、色々手際が悪くて大丈夫かどうか不安になります。

また、ある日遅刻した時がありました。

もちろん遅刻した私が悪いのですが、キャンセル料を支払うか1回分消費するかの選択を迫られました。

私がどちらにしようか迷って悩んでいると、『支払いが難しいのであれば、1回分消費でいいですか?』と言われて、気分がとても悪くなりました。

自分が忙しいからと言って、そんな態度でお客さんに接していいものかどうか、教育をどうやっているのか不思議でなりません。

時間通りに行った時も裸で15分も待たされたこともあるのに何も謝りません。

 

ラココの料金に関する口コミ2・高校生の私にとっては高すぎる

10年間通い放題で60万円のコースに入会しました。

高校生でバイトしながら毎月17,000円の支払いは決して安くはありません。

でも効果があるならと藁にも縋る思いで通っていたのですが、未だにあまり効果を感じられません。

私は人よりも毛が太く剛毛なのですが、VIOはほとんど変わりません。

細い毛の部分には効果は少しはあると思いますが、太い毛の効果は疑問です。

もっとしっかりと調べるべきだったのですが、あの時には早く脱毛したいし、サロンによってそれほど効果に差はないと思っていたのですぐに契約してしまいました。

今は解約したいと思っているのですが、返金可能期限をすでに過ぎていますので、あと40万円支払いながらかよっていこうとおもいます。

 

ラココの料金に関する口コミ3・思っていたより安くはない

月額3千円のプランに惹かれてカウンセリングに行きました。

内容を聴いてようやくわかったのですが、実際には毎月3千円を3年間支払い、6回通う契約でした。

計算すると1回あたり1万8千円なので、それほど安くはないという事に気づきました。

脱毛サロンってあの手この手で勧誘するんですね。

そこで言われたのは6回ではツルツルにはならないという衝撃的な内容でした。

18回や24回のコースはあるが、これでVIOがツルツルになる人はまれで、本当は50回くらい通わないとツルツルにはならないとも言われました。

数十万円支払って通い放題のプランも良いなとも思いましたが、万が一効果がなかったり、接客態度が酷かったりしたらどうしようと思って、その場では契約はしませんでした。

 

ラココの脱毛効果・痛みに関する口コミ・評判

ラココ 効果

 

ラココの脱毛方法について/

脱毛サロンの脱毛効果や痛みの有無などは使用している脱毛機械や脱毛方式によって、かなり違ってきます。

現在一般的な脱毛方法はレーザーや光照射を含めて毛根のメラニンに反応するもので、照射したときにはパチンとゴムで弾かれたような痛みを伴います。

痛みがあるという事はその部分の肌はダメージを受けているという証拠で、将来的にはシミや肌荒れの原因になったりもします。

ラココの脱毛方法はSHR方式のルミクス脱毛という方法を採用しています。

これは、従来の毛根にダメージを与える方法ではなく、毛根上部の毛包という部分にジェルを介した熱を加える事で脱毛を促す方法です。

この方法だとほんのり暖かいくらいで、痛みはほとんど感じる事はありません。

 

ラココの脱毛完了までの期間

一般的な脱毛サロンで脱毛すると通い始めてから卒業するまでは2-3年は必要です。

これは施術間隔が長い事も理由ですが、施術回数が多いのも卒業までの期間が長い大きな要因になっています。

ラココであれば、施術間隔は2週間から1か月に1度通うことができますし、施術回数も少ない人で6回なので、早い人で通い始めてから半年前後で卒業してしまう人もいるようです。

ただし、これは予約が順調に取れるという前提条件も必要ですし、生理中には施術はできませんので、そういった時には予約の変更を行う必要があります。

また、思っていたよりも施術回数が増えてしまったという人も多く、実際には2か月に1度通うペースで施術回数も10回として少なくとも1年は必要になりそうですので、計画を立てたい場合にはそのくらいの期間で計画しておいた方がいいかもしれません。

 

ラココの施術間隔

通常の脱毛サロンの施術間隔は2-3か月に1度ですよね。

お店によっては予約が本当に取りづらく、4か月後や半年後に予約が取れればまだいいほう、というところもあります。

こんなに施術間隔が長くなってしまうと毛周期のサイクルに合わなくなってしまい、また元のように太い毛が生えてきてしまうなんてこともあります。

ラココの場合はSHR方式のルミクス脱毛という従来の脱毛方法とは異なる方式ですので、2週間や1か月に1度通うことが可能です。

『本当?実際には予約が取れないんじゃない?』

と、思う人もいると思いますが、ラココの脱毛方法は1回の施術での時間も短く、通常90分かかる全身脱毛を30分で完了させるので、他のお店よりも回転率が良いのでどんなにお客さんが増えても予約が取りやすいというメリットがあります。

 

ラココの効果に関する口コミ1・抜いてもまた生えてくる

3,000円の広告を見てカウンセリングに行ったのが最初です。

カウンセリングの時に18回のコースだと毛どころか毛穴までなくなりますよと言われ、32万円のコースに申し込みました。

最初は3,000円のつもりで行ったのですが、いつの間にかかなり高額なコースを契約してしまいましたが、まあ効果があればいいかと。

施術については最初からかなり普通に痛かったです。

冷たさも冷たくならない方法を採用していると言っていたのですが、冬はかなり冷たかったです。

効果については施術をやってもまた生えてくるので、大丈夫かな?と思っていたら夏になってしまいました。

間に合わなかったー、と落ち込んでいたのですが、気持ちを切り替えて頑張って通い続けていたら2度目の夏が来てしまいました。

追加を勧められましたが、この効果だったら期待できないので断りました。

 

ラココの効果に関する口コミ2・思っていたよりも効き目が薄い

顔とVIO込みの全身コースで2週間に1度通っていますが、3日くらい経つと普通に生えてきます。

腕などは見やすいのでよく観察していますが、あまり当たっていない事が多く、毛穴も目立ちます。

スタッフさんに聞くと、これが一番強いレベルだと強めの笑顔で少し馬鹿にされたように返事される。

ラココでは自分で事前処理が必要なのですが、剃り残しのシェービングサービスがかなり雑です。

うなじなんて髪の毛を毎回巻き込むから痛い痛い。

通い放題コースでは他のサロンよりも安いかもしれないけれども、あの施術だったら実質安くないのかもしれません。

とにかくあまり効き目がないので、他のサロンに変えようか迷っています。

もし、カウンセリングに行こうかどうか迷っている人がいたら、あまりおすすめはしません。

 

ラココの効果に関する口コミ3・2年間通っても減らない

高松店で60万円で2年くらい通っています。

効果については、ほぼ全く減っていません。

毛周期に関係なく通えるという事で契約したんですけどかなり期待外れです。

何回通っても効果がなければ意味がないという事がようやくわかりました。

よく考えたらローランドやヒカルが宣伝していますが、あれはメンズ脱毛で、女性用のはあまり効果がないのかもしれません。

私が施術後3ヶ月間放置していたのですが、全く抜けませんでした。

毎回通う度に追加契約の話ばかりで、うんざりします。

こっちはまだローンが残っているのに、よく追加を勧める事ができるなと逆に感心します。

ルミクス9の機械はすごいと言われていますが、はっきり言って信用できません。

実際に私が試してみてそう思いました。

 

ラココの痛みに関する口コミ1・聞いていたより全然痛いし冷たかった

ラココに通う前は他のサロンに通っていましたが、遠くて毎回通うのがおっくうで近くにしようと辞めてしまいました。

既に毛はかなり少なくなっていたので、最後の仕上げをラココの3,000円コースで安いならいいかと思い、カウンセリングを予約しました。

カウンセリングに行ってみると、あれよあれよという間に3,000円のコースの話は消え、高額なコースの紹介に変わり、いつの間にか高いコースの契約をしていました。

紹介の時に新しい機械で痛みも全然ないと言っていましたが、苦痛しかなかったです。

あと、冷たかったし。

毎回会話も施術も苦痛しかなかったです。

通うのは便利ですが、だんだん嫌になってきました。

前に通っていたサロンを辞めなければよかったと思いました。

 

ラココの痛みに関する口コミ2・擦られて出血した

銀座本店に通っていますが、接客態度などで特に不満はありません。

本店という事で新人とペアで来るのが多く、よく当てムラがあって、毎回気になります。

一通り終わると、当て足りないところがないか聞いてくれるのですが、何度もやると皮膚が擦れて痛いので、当て漏れがってもそのままにしています。

というのも一度再照射をお願いしたことがあって、その時に何度も同じところをこすられて出血したことがあったので、それからは再照射はやめています。

最初に蕁麻疹があると相談して大丈夫だと言われていたのですが、新人の人や技術に問題がある人が施術するとちょっと危ないようです。

皮膚が弱い人や何かアレルギーを持っている人は入会を少し考えた方がいいと思います。

 

ラココの痛みに関する口コミ3・痛みは全くないですが、効果もない

痛みに関する不満は全くないです。

全然痛くないので不満はないのはあたりまでですが、効果がないのには不満です。

普通効果があるという前提で痛いか痛くないかの話だと思うのですが、痛くもないし効果もないのであれば、通っていないのと一緒ではないでしょうか。

昨日初めて施術に行ったのですが、部屋に通されてもそれからどうすればいいのか全く分からない。

部屋で一人で何をしていいのかもわからないので5分以上たちんぼでした。

施術後にパウダールームにドリンクが準備されていたのですが、それが果たして自分のなのか、それとも他人のなのかわからずに、結局手を付けませんでした。

色々考えたのですが、結局新規のお客さんはあまり歓迎されていない印象でした。

契約してお金を払ったらサービスは終了なのでしょうか?

 

ラココの予約の取りやすさに関する口コミ・評判

ラココ 予約

 

ラココの予約方法

ラココの予約方法は2つです。

  1. 電話連絡で予約
  2. 店舗で予約

電話連絡で予約する場合には予約したい店舗に電話して空を確認し、予約を取ります。

たまに電話で16時を6時と認識されてしまってキャンセル扱いになったしまったという事例もありますので、電話での予約の場合には、しっかりと相手に伝わっているかどうかを確認する為にも、繰り返し予約日時をしっかりと確認しておきましょう。

聞き間違いはどちらも悪意はないし、どちらも悪くはないのでこのような無駄な誤解だけは避けておきましょう。

そしてもう一つの方法は店舗で予約という方法です。

これは施術が終わった後にお店で次回の空きを確認して直接予約を取るという方法です。

電話に比べて間違いが発生しにくいので、ほとんどのお客さんは店舗で予約する方法をとっているようです。

 

ラココの予約の取りやすさに関する口コミ1・予約は普通に取れた

安いコースがあると広告で見たので、カウンセリングを予約して5分前に到着。

スタッフに個室に通されて待っていたのですが、あまりにも長くて時計を見てみると、30分以上待っていたことに気づきました。

あまりにもおかしいと思い、受付のスタッフに尋ねてみると、スタッフの伝達ミスだという結果でした。

完全予約制のお店の新規の客の管理がこのレベルかと驚きました。

料金についてもネットの安いコースは実際にはなく、別の割高のコースを勧められました。

また、今回の問題があったので、入会金と手数料を無料にすると提案されました。

まず、入会金と手数料があることは私は最初からしりませんでしたので、割引されているのかどうかもわかりません。

とりあえずきっぱりと断りました。

 

ラココの予約の取りやすさに関する口コミ2・土日も予約が取りやすかった

VIOや全身の産毛をなくしたくて全身18回で最初契約して後から6回追加の24回を1年半で通いました。

予約が取れるのは本当に良かったです。

平日だけでなく、土日もたまに空いているので良かったです。

ただし、産毛への効果についてはかなり不満です。

VとOについては思ったより効果があったので、良かったですが、それ以上に産毛に関しては全くと言っていいほど効果がありませんでした。

全部で24回通って産毛には効果が全くなかったというのは他のサロンでは考えられないと思います。

普段の肌の保湿などはスタッフに褒められるほどだったので余計に残念です。

予約も間隔が短くすぐに取れたので良かったですが、結果効果がなかったので、時間がかかっても効果があるサロンの方がいいと思いました。

 

ラココの予約の取りやすさに関する口コミ3・期待していたよりも予約が取れない

期待していたような予約の取りやすさはありません。

平日夜に通う計画なのですが、いつも3週間後とかにしか空がないので、仕事の予定が入るかもしれない可能性もありながら、イチかバチかで予約を取るという賭けが続いています。

広告では半年で終わるとか書いてありましたが、それは2週間に1度予約が取れた場合で、私のように3週間か1か月に1度通うペースではどう考えも難しいと思います。

12回で20万円で他のサロンと比べると安いような気もしますが、効果がないのであれば意味がありません。

こんなことだったら最初から医療脱毛にしておけばよかったと思いました。

いい所は、痛みがあまりなかったことと、施術スピードも毎回1時間ほどで完了するのでその点はよかったです。

 

ラココの通いやすさに関する口コミ・評判

ラココ 通いやすさ

 

ラココのキャンセル方法

一般的な脱毛サロンの予約のキャンセル方法は2つほどあります。

一つ目はWEB上で予約をキャンセルする方法です。

この方法は予約もWEB上で行うことができる事が前提条件ですが、簡単にキャンセルできて、同時に別の日の予約を取ることも可能です。

このWEB予約は最近色々なサロンで増えてきている方法ですが、一部のサロンのみで、まだまだメジャーではないようです。

ラココもまだWEB予約システムには対応していません。

そして、もう一つの方法がラココも採用している電話でのキャンセルです。

電話で予約したお店に連絡して、受付の人に予約のキャンセルや予約の変更を伝えます。

難しくはありませんが、口頭での確認なので、誤解のないように繰り返して確認しましょう。

 

ラココのキャンセル可能期限

ラココのキャンセル可能期限は前日までです。

特何時までという事はありませんが、予約している店舗で電話受付を行っている時間までに連絡して予約のキャンセルを行うことができればOKです。

ラココでは前日までにキャンセルの連絡をしないと、ペナルティが発生するのでしっかりと管理をしておく必要があります。

最も多いキャンセルの理由が生理です。

特にラココは他のサロンに比べて施術間隔が短く、2週間や1か月に1度予約を取ることができるので、他のサロンに比べて予約日に生理が来ることが多いようです。

ラココのキャンセルは電話で行いますので、予約日と生理が被りそうだったら、忘れる前にすぐに連絡してキャンセルしておくことがペナルティを避ける有効な方法です。

 

ラココのキャンセルや遅刻に対する対応/ペナルティなどについて

ラココでは予約のキャンセルが前日までに間に合わなかった場合や、予約時間に遅刻した場合にはペナルティが発生します。

ペナルティはキャンセル料として2,000円が請求されます。

『ほかのサロンでは1回分消化のみでキャンセル料は発生しないのに酷い』

と感じる方がいらっしゃるかもしれませんが、他のサロンの1回分消費は金額に換算するとどのくらいかご存じですか?

サロンにもよりますが、おおよそ2万円です。

つまり、他のサロンでは2万円のペナルティに対してラココはたった2千円です。

この点からみても、ラココのペナルティは他と比べてもかなり良心的と言えるでしょう。

また、遅刻をしても10分以内であれば通常よりも短い時間でも施術を行ってくれるそうです。

 

ラココの通いやすさ/駅チカ・駐車スペースありなど立地条件は?

ラココの店舗数は全国に80店舗以上もあり、脱毛サロンのなかでも店舗数は多い方です。

年間10店舗以上も増やしていて、最近ではサロン業界のなかでも最も勢いのあるサロンだと思われます。

そんなラココの店舗ですが、いずれの店舗も駅から5分圏内を意識した立地で、かなり駅チカという印象があります。

また、郊外のラココでも高速のインターから車で10分圏内であったり、駐車スペースを5台以上確保など、通いやすいサロンを目指しているようです。

例えば栃木のトナリエ宇都宮店ではJR宇都宮駅から徒歩1分であったり、宮城のイオンモール新利府店はJR新利府駅から徒歩5分と、おおよそどの店舗でも駅からかなり近い距離にありますので、基本的には電車で通うことができる通いやすいお店であることは間違いなさそうです。

 

ラココの通いやすさに関する口コミ1・通いやすかったのは最初だけ

柏店に通っています。

カウンセリングに行ったときはとても親身に相談に乗ってくださり、感じのいいサロンだなと思い、契約しました。

ただ、スタッフさんの中の一人で、毎回香水とタバコの混じったような臭いがして、かなり気になりました。

またある日、パウダールームでメイク直しをしていた時に後ろでスタッフさんが地面に手をついて施術室をのぞき込んでいる姿が見えました。

施術室が空いているかどうかの確認でしょうが、私の施術中にもこうやって覗かれていたと思うとゾッとします。

また、口コミを書いてくれたら石鹸をプレゼントを差し上げますと言われ、スタッフさんの目の前で書くので悪い事もかけずにもやもやした気持ちになりました。

ローランドも使ってると言われましたが、そんなことよりも通いやすい接客を目指してほしいと思います。

 

ラココの通いやすさに関する口コミ2・家から近いので通いやすい

家から近かったのと予約が取りやすいと聞いたのでカウンセリングを受けてみました。

値段は決して安くはないので悩みましたが、結局24回コースで契約しました。

良かった点は本当に予約が取りやすかった事です。

まあ、私は平日に休みが多いので、当然と言えば当然なのかもしれませんが、恐らく他のサロンよりは予約は取りやすいと思います。

毎回脱毛担当は違う人ですが、一度とても良かった人がいて、名前も憶えていたので、できればその人でやってほしいといって、予約した日に行ってみると、実際リクエストした人が脱毛してくれました。

指名なんかできないのに対応してくれてありがたかったです。

少し気になったのはパウダールームが小さい事です。

毎回待つので忙しい時にはイライラしてしまいます。

 

ラココの通いやすさに関する口コミ3・店舗によって通いやすさが違う

ラココに通っている途中で引越しがあったので、2店舗のサービスを受ける事ができました。

今回はその違いの報告です。

引越し前の店舗では早さ重視なのか、2人体制で毎回同じ人でした。

スピードも速くて全く痛くないというのが特徴でした。

そして、引っ越し後の店舗は全く逆で1人体制で施術してくれるのですが、これが痛い痛い。

本当に同じ系列のサロン?と疑いたくなるほどでした。

毎回痛いと言えばレベルを下げてくれるのですが、基本的に強いレベルでの照射でした。

ただ、そのライトの強さのおかげか、効果は引っ越し後の方がしっかりと抜けているのは明らかです。

やっぱり痛みと効果は比例するんですね。

これからも痛くてもしっかり我慢して脱毛効果を得たいと思います。

 

ラココのサービスや接客に関する口コミ・評判

ラココ 接客

 

ラココのスタッフ教育について/接客や技術の指導はどのようにしている?

脱毛サロンに行って残念に思うのが、まだ何もできない新人から施術されることですよね。

高いお金を払ってきているので、出来れば新人の練習台にはなりたくないものです。

ラココでは入社するとまず東京での研修があります。

座学と技術の両方の研修を3か月間かけて行います。

この点は他のサロンよりも研修制度はしっかりしている印象です。

小さな規模のサロンでは研修もなしで入社して現場で覚えるというところもあるそうなので。

座学では肌理論や解剖生理学、化粧品、エステティックに関する知識を学びます。

接客マナーやお客様との会話の方法など細かいところまで研修でしっかりと教えてくれるようです。

このように研修制度がしっかりとしていると初めて通う時でも安心感が違いますね。

 

ラココのコロナ感染対策について/どのような対策をしている?

ラココではコロナ感染対策に関して、お客さんに以下のような場合は来店のお断りをお願いをしています。

  • 咳が出たり、37.2度以上の発熱があるなど風邪の症状の方
  • 新型コロナウイルスやインフルエンザと似た症状のある方
  • 感染者や感染の疑いのある人と濃厚接触がある方
  • 2週間以内に海外への渡航歴がある方

このような例に当てはまる場合には来店や予約を断っているようです。

また、来店時の検温で体温が37.2度以上だった場合には入店を断るようですので、出発前には一度検温をしておいた方がよさそうです。

ラココのコロナ感染対策は他の店舗と比較して、緩くもなく厳しくもなくといった内容で、ほとんど他のサロンと同じような内容になっているようです。

 

ラココの施術室の環境について/完全個室?プライバシーは保たれている?

ラココの施術室は完全個室でプライベートは保たれています。

他のサロンでは施術室をカーテンで仕切った簡単なものや、施術室の壁はありますが、ドアがカーテンだったりと、周りからは見えなくても声が聞こえるといったプライベートが完全に守られているようなところはあまり多くはありません。

ラココはドアもカーテンではなくしっかりとした板なので、プライベートは完全に保たれていると言ってもいいでしょう。

このようにプライベートが守られていないと、施術中のプライベートな会話が周りに聞かれるだけでなく、聞きたくもない周りの会話が聞こえてくることも考えられます。

中にはスタッフ同士のコソコソ話まで聞こえてしまうといったサロンもあるほどです。

 

ラココのパウダールームの環境について/着替えや化粧直しはできる?

エステサロンはパウダールームの有無はとても重要になってきます。

もし、顔脱毛の施術後にパウダールームがないと、化粧直しすることができません。

もし、施術後に何か外出の用事があったばあいには、サロンを出てから一度家に戻ってメイクしてからまた外出という事にもなりかねません。

ラココの大きな特徴はパウダールームが充実している点です。

通常、パウダールームは簡素な作りである場合が多いのですが、ラココは大きな鏡と台と椅子の基本的な設備の他にもドライヤー・アイロン・ブラシなどもありますので、基本的なメイク環境は整っています。

各店舗によってはこれらの設備の他に独自のサービスを行っているお店もあるようですので、一度事前にお店に確認しておくのもいいかもしれませんね。

 

ラココの接客やサービスに関する口コミ1・初対面からタメ口だった

先日、埼玉店のカウンセリングに行きました。

カウンセリング前の待合室では特に問題なかったのですが、カウンセリング担当の方は初対面にも関わらず、かなり態度が気になりました。

たまに敬語が無くなる時もあり、姿勢も説明しているというものではなく、終始ダラダラと面倒くさそうに対応しているのが明らかに見て取れました。

だんだんエスカレートしてきて、私のうなじをボールペンで指して、『ここもやった方がいいんじゃないですか?』という態度。

料金コースの説明も、手書きで一番高いコースが書いてあり、そのコースを紹介されました。

私もカウンセリングの前にある程度調べてきていたので、そのコースにはとても手が出ないと思い、お断りしました。

もうラココに行くことは無いと思います。

 

ラココの接客やサービスに関する口コミ2・新人教育が足りない気がする

カウンセリングで6回でほぼツルツルになるという説明を受けて契約しました。

料金は他のサロンに比べて少し安いと思います。

ただ、接客態度がひどいと思います。

まず、施術室に入ってくる時にノックもしない人がいます。

もし着替えていたりしたら気まずくないのでしょうか?

説明や前回までの施術内容も引継ぎが上手くいっていないことがおおいようです。

何度も同じことを違う人に説明しても次にもまた同じ説明をしなければならない。

知り合いも他にラココに通っていますが、とにかく接客についての不満が多いようです。

今回の契約分が終わったらもう二度と通いたくはありません。

新人教育がかなりできていないと思いますので、その点を特に改善していただいた方がいいと思います。

 

ラココの接客やサービスに関する口コミ3・勧誘がしつこかった

最初6回のコースに興味があってカウンセリングに行ったのですが、かなりしつこく無制限コースを勧められました。

金銭的に全然無理なので断っていたら、毛の状態を確認させてくださいと言われ、見せたら、少ない回数で中途半端で終わったり、追加するよりも最初から回数多めで契約しておいた方がお得だと言われて30回コースで契約しました。

家に帰ってから冷静に考えて計算してみるとやっぱり無理そうだったのでクーリングオフしました。

改めて別の日に6回のコースを契約しに行ったのですが、その時には明らかに以前の態度とは全然違っていました。

ある時に予約の変更をしたくて、ちょうど近くを歩いていたので直接お店によって変更を依頼した時に、『今回はいいですが、今後は電話でお願いしますね』と怒り口調で言われた時にはさすがに腹が立ちました。

まだ残っていますが、早く終わってほしいです。

 

ラココのQ&A・よくある質問

ラココ よくある質問

 

カウンセリングを受けなくても契約できますか?

ラココではカウンセリングを受けずに契約することはできません。

カウンセリングというのはそのサロンの脱毛機械の紹介であったり、他商品との比較であったり、料金の紹介を受けるというのが主な内容です。

ただし、その内容には契約することで発生するデメリットなども説明する必要があります。

このデメリットの説明を行っていないと、契約後であっても契約の無効を認められる場合もあります。

ですのでサロン側としては必ずこのようなデメリットの説明を行っておく必要があります。

つまり、カウンセリングでこのような説明を聞かずに契約することはできません。

もし、説明を受けずに契約してしまうと、その契約自体を無効にすることもできます。

 

表示料金以外に追加料金があったりしないの?

エステサロンでは表示料金以外に追加料金がかかる場合があります。

たとえば施術中に使用したジェル代や入会金、年会費などです。

このような費用は表示料金になくても請求されると支払ってしまいそうですよね。

実際に規模の小さなエステサロンではこのような表示料金以外にも請求されるケースがあり、問題になっているものもあるようです。

ラココでは表示料金以外に追加料金が発生することはありません。

ただし、一部剃り残し部分のシェービングは必要になる場合があるので、改めて紹介します。

 

追加で契約したいときはどうすればいい?

脱毛サロンで回数制限のあるコースに契約していて、途中で完了しそうにない事に気づき、回数追加をお願いしたところ、追加でなくコースを新たに契約させられたなどの問題は良く聞きます。

ラココでは追加で契約したい場合には新たに別のコースではなく、回数の追加を行うこともできますので便利です。

また、契約についても新たにカウンセリングを受ける必要はなく、追加で契約することができるので、時間や手間もかからずスムーズに行うことができると評判のようです。

 

無理な勧誘はありませんか?

ラココでは無理な勧誘をしないという事をお客さんに約束しています。

ただし、経営上新たなコースや新規顧客の獲得など、それぞれの店舗に営業目標を与えているはずですので、勧誘がないと会社がつぶれてしまいます。

これは解釈の問題ですが、ラココでは無理な勧誘を行っていないが、通常の勧誘は行っていると解釈することができそうです。

口コミを確認してみたところ、誇大広告や接客態度などでの不満はありましたが、勧誘についての不満は見つける事ができませんでした。

 

支払い方法について教えてください

ラココの支払い方法は3つです。

  • 現金
  • クレジットカード
  • 分割払い

現金は金利手数料もかからないのでお得ですが、現金を移動させたり金額を数えたりする手間やリスクがかかります。

分割払いは金利手数料がかかりますので、お得ではありませんが、まとまったお金を準備できない場合には便利な方法ですよね。

クレジットカードは金利もかからず便利ですので一番人気の方法です。

ただし、使えるカードの種類は4種類(VISA、Master、JCB、AMEX)のみですので、注意しておきましょう。

 

途中解約はできますか?

ラココではコースの途中でも解約することが可能です。

解約すると2-3週間ほどで返金分が振込されます。

返金分からは解約手数料が差し引かますが、解約手数料は施術未消化分の10%もしくは2万円のどちらか安い方になります。

サロンによっては20%の解約手数料がかかったり、違約金を請求されたり、2万円のような最大金額が設定されておらず、返金分が全くなかったという話もあるくらいなので、サロンを選ぶ前には解約についてもしっかりと事前に調べておいた方がいいですね。

 

追加料金(シェービング代やジェルなど)は発生しませんか?

ラココでは施術前の自己処理は必要ですが、うなじ・えりあし・背中などの私たちが自分で処理をするのに手が届かない部分については無料でシェービングの手伝いをしてもらえますが、その他の部分についての剃り残しなどがあった場合には、別途1,100円のシェービング代が発生します。

これは一見するとお客さんにとってマイナスなようですが、他のサロンでは剃り残しがあった場合にはその部分は施術しない場合があり、その場合には施術1回分できないのに消化されるので、数万円のマイナスになります。

ですので、シェービング代が発生するのは私たちにとって悪くはありません。

 

シェービングサービスはありますか?

ラココではシェービングサービスはあります。

自分で手が届かない場所や剃り残しがあった場合には、スタッフさんがシェービングのお手伝いをしてくれるシェービングサービスがあります。

ただし、お店ではシェービングの道具は用意されておらず、あくまでもお手伝いという事なので、自前のシェービング道具を持参する必要があります。

ラココではフェイス用の電気シェーバーが販売されているので、そちらを最初に購入しておくと便利です。

 

小学生でも契約はできますか?

ラココでは脱毛の年齢制限はありませんので、小学生でも契約することができます。

ただし、未成年の契約は親権者同意書という書類が必要になりますので、覚えておきましょう。

サロンによっては未成年の脱毛契約はできないところや色々な条件を付けているところがあります。

特に多いのが生理が始まっていない人の脱毛はできないという条件です。

生理がまだだとホルモンバランスの関係上、効果が薄い場合があるからです。

しかし、ラココはルミクス脱毛なので毛周期に関係なく脱毛ができますので、ホルモンバランスは関係ないので年齢制限がないのです。

 

契約店舗外の施術はできる?

ラココでは契約店舗以外での施術は基本的にできません。

施術は契約した店舗でのみ行うことができます。

ただし、引っ越しや転勤などやむを得ない事情がある場合には必要な手続きを行うことで別の店舗でも施術を受ける事が出来るようになります。

ラココのような店舗の多いサロンでは店舗間の移動は自由というところが多いのですが、ラココは最近急成長したサロンなので今後は契約店舗以外でも施術が自由に行えるようになる可能性は高いと思います。

 

ラココの口コミ・評判のまとめ

ラココの評判や口コミをまとめると、

予約は取れるが効果はイマイチ

ラココでは予約が取れないという不満はほとんど見つけることはできないので、予約はしっかりと取れているようです。

他のサロンでは2週間に1度通えるのでといった宣伝文句があるところがありますが、実際には予約がなかなか取れないといったところもあります。

その点、ラココでは宣伝で2週間や1か月に1度通えると言っていますが、その通りに通えている人がほとんどのようですので、スピード感はかなり高いと思います。

しかし、効果についてはあまり感じられないといった不満を見かける事がありました。

ですので、とにかくスピード感を重視したい人にとっては最適のサロンですね。

 

ラココの店舗一覧

店舗名 住所 電話番号
ラココ 札幌南店 北海道札幌市中央区南2条西3丁目11-5 フェス札幌ビル3F 050-2018-6044
ラココ 仙台駅前店 宮城県仙台市青葉区中央2-1-27 Ever-i中央2F 050-2018-8733
ラココ イオンモール新利府店 宮城県宮城郡利府町新中道3丁目1-1 イオンモール新利府 南館2F 050-2018-7402
ラココ 郡山開成店 福島県郡山市開成6丁目151 050-2018-8076
ラココ 郡山駅前店 福島県郡山市駅前1-16-17 アティ郡山1F 050-8892-6049
ラココ 銀座本店 東京都中央区銀座6-9-6 銀座ヨシノヤビル4F 050-2018-2715
ラココ 新宿南口店 東京都渋谷区代々木2-6-8 中島第一ビル5F 050-2018-2718
ラココ 新宿西口駅前店 東京都新宿区西新宿7-10-19 西新宿ビル501号室 050-2018-3686
ラココ 渋谷宮益坂店 東京都渋谷区渋谷1丁目14-6 平野屋ビル2F 050-2018-0593
ラココ 恵比寿駅前店 東京都渋谷区恵比寿西1-8-8 ライオンズマンション小川恵比寿3F 050-2018-1855
ラココ 池袋店 東京都豊島区東池袋1-40-2 近代グループBLD.8号館8F 050-2018-2585
ラココ 赤羽店 東京都北区赤羽1-16-2 TN-1stビル3F 050-2018-3979
ラココ 吉祥寺店 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-8-5 吉祥寺レンガ館モール2F 050-2018-2575
ラココ 大森店 東京都大田区大森北1-10-14 大森複合施設ビル Luz大森2F 050-2018-2719
ラココ 立川駅前店 東京都立川市曙町2-3-2 高柳ビル7F 050-2018-2573
ラココ 町田店 東京都町田市原町田4-2-14 ミサワビルディング6F 050-2018-6157
ラココ 八王子オーパ店 東京都八王子市旭町1-12 八王子OPA 5F 050-2018-3908
ラココ 横浜西口店 神奈川県横浜市西区北幸1-1-8 エキニア横浜9F 906号室 050-2018-3993
ラココ 横浜関内店 神奈川県横浜市中区尾上町4-54 Kannai ex 6F 050-2018-8013
ラココ 川崎駅前店 神奈川県川崎市川崎区駅前本町15-5 十五番館2階204区画 050-8892-6051
ラココ 溝の口店 神奈川県川崎市高津区溝口1-8-3 Mizonokuchi ex 4F 050-2018-8010
ラココ 本厚木駅前店 神奈川県厚木市中町3-1-2YDビル2F 050-2018-2558
ラココ アツギトレリス店 神奈川県厚木市戸室5-31-1 アット/アツギ・トレリス4F 050-2018-2503
ラココ 大宮店 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-1-27 小暮ビル7F 050-2018-1856
ラココ 岩槻駅前店 埼玉県さいたま市岩槻区本町1-3-3 吉田ビル3F 050-2018-8610
ラココ イオンモール川口店 埼玉県川口市安行領根岸3180番地 イオンモール川口1F 050-2018-3690
ラココ イオンレイクタウン越谷店 埼玉県越谷市レイクタウン4-2-2 イオンレイクタウンkaze2F ビブレジーン 050-2018-2839
ラココ ドン・キホーテ川越東口店 埼玉県川越市脇田町4-2 ドン・キホーテ川越東口店5F 050-2018-6046
ラココ 千葉店 千葉県千葉市中央区富士見2-13-1 第2山崎ビル3階B 050-2018-6042
ラココ 柏店 千葉県柏市旭町1-1-9 オダヤマ第3ビル6F 050-2018-8693
ラココ 木更津店 千葉県木更津市港南台2-8-10 050-2018-1857
ラココ トナリエ宇都宮店 栃木県宇都宮市駅前通り1-4-6 トナリエ宇都宮4F 050-2018-7387
ラココ 前橋駅前店 群馬県前橋市南町3-34-7 050-2018-8074
ラココ 名古屋駅前店 愛知県名古屋市中村区椿町16-19 プリンシパル名駅ビル3F 050-2018-6155
ラココ 名古屋サンシャインサカエ店 愛知県名古屋市中区錦3-24-4 サンシャインサカエ6F 050-2018-6153
ラココ 名古屋星ヶ丘店 愛知県名古屋市千種区井上町74-2 鈴幸西ビル2F 050-2018-3445
ラココ 豊田店 愛知県豊田市前山町5-23-60 フロントマウンテン1F 050-2018-2837
ラココ イオンタウン岡崎美合店 愛知県岡崎市美合町字つむぎ南1番1 イオンタウン岡崎美合2F 050-2018-6159
ラココ 岡崎店 愛知県岡崎市戸崎町字池下8-2 050-2018-0856
ラココ 西尾店 愛知県西尾市矢曽根町長配2 2F 050-2018-7649
ラココ 三河安城店 愛知県安城市高棚町井池95-8 2F 050-2018-7648
ラココ 甲府昭和店 山梨県甲府市徳行3-7-25 050-2018-0156
ラココ 金沢店 石川県金沢市入江2丁目188-2F 050-2018-8415
ラココ イオンモール白山店 石川県白山市横江町土地区画整理事業施行地区内1街区 イオンモール白山3F 050-2018-8415
ラココ 富山店 富山県富山市総曲輪3-9-1 ユウタウン総曲輪1F 050-2018-2567
ラココ 静岡モディ店 静岡県静岡市葵区御幸町6-10 静岡モディ6F 050-2018-8718
ラココ 沼津店 静岡県沼津市高島本町11-15 穎川ビル2F 050-2018-8724
ラココ イオンタウン富士南店 静岡県富士市鮫島118-10 イオンタウン富士南1F 050-2018-8722
ラココ MEGAドン・キホーテUNY掛川店 静岡県掛川市大池2826 MEGAドン・キホーテUNY掛川店2F 050-2018-8726
ラココ 浜松店 静岡県浜松市中区中央3-4-5 藤森ビル2F 050-2018-8731
ラココ 梅田店 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル2F 050-2018-2722
ラココ 梅田茶屋町店 大阪府大阪市北区茶屋町1-52 コモド梅田ビル7F 050-2018-3676
ラココ 難波店 大阪府大阪市中央区難波3丁目7-12 GP-GATEビル9F 050-2018-2724
ラココ あべのHoop店 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-2-30 あべのHoop4F 050-2018-8737
ラココ せんちゅうパル店 大阪府豊中市新千里東町1-3 せんちゅうパル3F 050-2018-6040
ラココ 高槻店 大阪府高槻市高槻町12-20 もり菊ビル2F 050-2018-2728
ラココ 京都四条通りプレミアム店 京都府京都市下京区立売中之町104-1 井門四条ビル3F 050-2018-2578
ラココ 京都烏丸店 京都府京都市下京区元悪王子町46-4 やさか長砂ビル 2F 050-2018-7816
ラココ 神戸三宮店 兵庫県神戸市中央区三宮町2-7-8 パウリスタビル6F 050-2018-1371
ラココ イオンタウン姫路店 兵庫県姫路市延末435-3 イオンタウン姫路2F 050-2018-1190
ラココ 学園前駅店 奈良県奈良市学園北1丁目1-1 ル・シエル2F 050-2018-8798
ラココ 西大寺2号店 奈良県奈良市西大寺栄町3-15 梅守第2ビル2F 050-2018-8525
ラココ 王寺駅前店 奈良県北葛城郡王寺町王寺2-7-13 山晃ビル4F 050-2018-8819
ラココ 田原本店 奈良県磯城郡田原本町阪手666-1 050-2018-8653
ラココ イオンモール鳥取北店 鳥取県鳥取市晩稲100-1 イオンモール鳥取北1F 050-2018-7197
ラココ イオンモール日吉津店 鳥取県西伯郡日吉津村1160-1 イオンモール日吉津 西館1F 050-2018-7735
ラココ 岡山駅前店 岡山県岡山市北区駅前町1-1-1 ダイワロイネットホテル岡山駅前5F 504号室 050-2018-7821
ラココ 岡山問屋町店 岡山県岡山市北区問屋町27-104 右川テナント1F 050-2018-3469
ラココ 岡山ロッツ店 岡山県岡山市北区中山下1丁目11-54 地下1F 050-2018-7199
ラココ さんすて倉敷店 岡山県倉敷市阿知1-1-1 さんすて倉敷2F 050-2018-7202
ラココ イオンモール津山店 岡山県津山市河辺1000-1 イオンモール津山1F 050-2018-8389
ラココ 広島並木通り店 広島県広島市中区新天地5-16 アーバス並木ビル5F 050-2018-3468
ラココ アイネスフクヤマ店 広島県福山市東桜町1-1 アイネスフクヤマ1F 050-2018-3467
ラココ ゆめタウン徳島店 徳島県板野郡藍住町奥野字東中須88-1 ゆめタウン徳島2F 050-2018-0214
ラココ 高松丸亀町グリーン店 香川県高松市丸亀町8-23 丸亀町グリーン東館3F 050-2018-3465
ラココ 高松三越前店 香川県高松市丸亀町1-1 高松丸亀町壱番街 東館2F 050-2018-7730
ラココ ゆめタウン三豊店 香川県三豊市豊中町本山甲22 ゆめタウン三豊1F 050-2018-7732
ラココ 松山銀天街店 愛媛県松山市湊町4-5-2 050-2018-3471
ラココ イオンモール今治新都市店 愛媛県今治市にぎわい広場1-1 イオンモール今治新都市2F 050-2018-7726
ラココ イオンモール新居浜店 愛媛県新居浜市前田町8-8 イオンモール新居浜1F 050-2018-7728
ラココ 福岡天神店 福岡県福岡市中央区天神2丁目3-2 天神アイエスビル8F 050-2018-8413
ラココ 博多駅前店 福岡県福岡市博多区博多駅前3-22-2 ナインアワーズ博多駅2F 050-2018-3694
ラココ 福岡大名店 福岡県福岡市中央区大名1-12-60 福岡大名ビルII 4F 050-2018-1819
ラココ イオンモール福岡店 福岡県糟屋郡粕屋町酒殿老ノ木192-1 イオンモール福岡1F ウエストモールA2 050-2018-7724
ラココ 下大利駅前店 福岡県大野城市東大利3-16-21 シンフォニー大野城201 050-2018-8821
ラココ 佐世保店 長崎県佐世保市下京町9番13号 DKビルⅡ 5F 050-2018-8740
ラココ 宮崎ナナイロ店 宮崎県宮崎市橘通西3丁目10-32 宮崎ナナイロ東館3F 050-8892-6053
ラココ イオンモール沖縄ライカム店 沖縄県中頭郡北中城村字ライカム一番地 イオンモール沖縄ライカム2F 050-2018-8392

 

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